Guide pour Échanges et Retours
Si vous venez de recevoir votre commande et que certains articles ne vous conviennent pas ou que vous vous êtes trompé(e) de taille, vous disposez d’un délai maximum de 15 jours calendaires pour retourner le produit ou pour un échange de taille ou d’article, à compter de la date de réception de la commande.
*Nous pouvons gérer un échange ou un retour, à condition que le vêtement à retourner soit en parfait état, avec son étiquette et qu’il n’ait pas été porté. Si, une fois reçu, le vêtement est en condition inappropriée (utilisé ou même lavé), Gsport se réserve le droit de refuser l’échange ou le retour.
COMMENT EFFECTUER UN ÉCHANGE:
Étape 1. Envoyez-nous le vêtement que vous souhaitez échanger ou retourner (les frais de port sont à votre charge). Vous pouvez choisir la société de messagerie de votre choix, Correos étant souvent l'option la plus économique. Adresse d’expédition:
Étape 2. IMPORTANT: Vous devez remplir et inclure notre formulaire de retour dans le colis afin que nous puissions traiter l’échange ou le retour. Vous pouvez le télécharger ici :
Formulaire d'échanges et de retours
Étape 3. Dès que nous recevrons le colis et que nous aurons vérifié son parfait état, nous nous chargerons d’effectuer le remboursement ou de vous envoyer l’article demandé gratuitement, à l’adresse indiquée, sous un délai maximum de 15 jours calendaires.
*Les commandes d’Éditions Spéciales / Collaborations / Équipes ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
*Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique complète d’Échanges et Retours.