Guia para Trocas e Devoluções
Se você acabou de receber seu pedido e há peças que não te convenceram ou se você errou no tamanho, você tem um prazo máximo de 15 dias corridos para devolver o produto ou trocar o tamanho ou a peça a partir do dia de recebimento do pedido.
*Podemos gerenciar uma troca ou devolução, desde que a peça a ser devolvida esteja em perfeito estado, com sua etiqueta e não tenha sido usada. Se, ao recebermos a peça, ela estiver em condições inadequadas (usada, inclusive lavada), a Gsport se reserva o direito de não aceitar a troca ou devolução.
COMO REALIZAR UMA TROCA:
Passo 1. Envie-nos a peça que você deseja trocar ou devolver (assumindo os custos de envio). Você pode escolher a empresa de transporte que preferir, os Correios costumam ser a opção mais econômica. Este é o endereço para onde você deve enviar a peça:
Passo 2. IMPORTANTE! Você deve preencher e incluir nossa folha de devoluções dentro do pacote para que possamos realizar a troca ou devolução. Você pode baixá-la aqui:
Passo 3. Assim que recebermos o pacote e verificarmos que está em perfeito estado, providenciaremos o reembolso ou enviaremos a troca solicitada para o endereço que você nos indicou gratuitamente, em um prazo máximo de 15 dias corridos.
*Pedidos de Edições Especiais / Colaborações / Equipamentos não aceitam trocas ou devoluções, exceto por defeitos de fabricação.