GARANTIAS E REPAROS

GARANTIA

Nossos produtos possuem garantia legal de 3 anos, além de serviço de reparo gratuito em caso de defeito de fábrica. Envie um email para web@gsport.es com os detalhes e imagens dos danos na roupa, incluindo uma cópia do seu recibo ou número original do pedido.

Os clientes são responsáveis ​​pelos custos de devolução e envio dos itens quando utilizam este serviço. A Gsport garantirá que os produtos sejam devolvidos aos clientes gratuitamente usando nosso serviço de remessa padrão.

Abaixo detalhamos as condições para se qualificar para nosso plano de garantia:

  • Assim que recebermos o seu pedido por correio, analisaremos a peça e avaliaremos o defeito de fabricação. Se for o caso, iremos notificá-lo para que nos possa enviar a peça e notificá-lo-emos sobre a reparação a realizar e o prazo aproximado de entrega.
  • Lave as roupas e certifique-se de que estejam completamente secas antes de embalá-las. Caso contrário, será devolvido sem reparo.
  • Quando a garantia não for aplicável, informaremos o custo do reparo da referida peça e o prazo aproximado de entrega.
  • Ten en cuenta que podríamos rechazar reparaciones si el daño es irreparable (por ejemplo: desteñimientos, tintes, abrasiones, adhesivos, cortes con tijeras o daños derivados del uso inapropiado -lavado, velcros, etc.-), pero se ofrecerá una solución alternativa, sempre que possível.


REPAROS


Infelizmente, as quedas da bicicleta fazem parte do dia a dia de qualquer ciclista. Portanto, você pode se beneficiar do nosso novo sistema de reparo. Se você cair e sua roupa for danificada, envie um e-mail para web@gsport.es com detalhes e imagens dos danos na roupa, incluindo uma cópia do seu recibo ou número original do pedido. Forneceremos a você um desconto de 30% em um kit de reposição.

Abaixo detalhamos as condições para se qualificar para nosso plano de reparo:

Deve ser fornecido o comprovante de compra. Confirmação de recebimento ou pedido.

  • A idade das peças será levada em consideração. O desgaste normal não está coberto, apenas os danos resultantes de quedas são cobertos.
  • O desconto concedido só pode ser utilizado para substituir o(s) artigo(s) danificado(s).
  • Este desconto só pode ser aplicado na nossa loja online.
  • Esta oferta está disponível apenas para o comprador original.
  • Não inclui itens de edições especiais ou Colaborações.