Guía para Cambios y Devoluciones
Si acabas de recibir tu pedido y hay prendas que no te convencen o no has acertado con la talla, dispones de un plazo máximo de 15 días naturales para la devolución del producto o para cambio de talla u otra prenda desde el día de la recepción del pedido.
*Podemos gestionar un cambio o devolución, siempre que la prenda a devolver esté en perfecto estado, con su etiqueta y no haber sido usada. Si una vez recibida la prenda, esta estuviera en condiciones inapropiadas (usado, incluso lavado), Gsport se reserva el derecho de no aceptar el cambio o la devolución.
CÓMO REALIZAR UN CAMBIO:
Paso 1. Envíanos la prenda que quieres cambiar o devolver (haciéndote cargo de los gastos de envío). Puedes escoger la empresa de mensajería que desees, Correos suele ser la opción mas económica. Esta es la dirección a donde nos tienes que hacer llegar la prenda:
Paso 2. ¡IMPORTANTE! Tienes que rellenar y meter nuestra hoja de devoluciones dentro del pedido para que podamos realizar el cambio o devolución. Puedes descargarla aquí:
Hoja de cambios y devoluciones
Paso 3. En cuanto recibamos el paquete y hayamos comprobado que está en perfecto estado, nos encargaremos de realizar el reembolso o enviarte el cambio solicitado a la dirección que nos hayas indicado de manera gratuita, en un plazo máximo de 15 días naturales.
*Los pedidos de Ediciones Especiales / Colaboraciones / Equipos no admiten cambios ni devoluciones, salvo por defectos de fabricación.